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Corbaccio
Il Cliente Non Ha Sempre Ragione. Consigli Di Una Cassiera Alla Clientela
Il Cliente Non Ha Sempre Ragione. Consigli Di Una Cassiera Alla Clientela
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Rimanenza di magazzino, libro nuovo che presenta lievi difetti di copertina
Sku: PZZLB48806
ISBN: 9788863800623
Titolo: Il Cliente Non Ha Sempre Ragione. Consigli Di Una Cassiera Alla Clientela
Autore: Anna Sam
Editore: Corbaccio
Anno: 2010
Pagine: 144
Formato: Rilegato
I supermercati, gli ipermercati e i centri commerciali, croce e delizia della nostra epoca! Chi non ha mai provato l'ebbrezza di aggirarsi tra gli scaffali stracolmi di ogni genere di merci, inebriandosi di offerte speciali, 3x2 e promozioni varie? Anna Sam, dopo averci fatto ridere (e riflettere) raccontando con ironia la sua esperienza di cassiera, passa ora dall'altra parte della barricata, vestendo i panni, altrettanto scomodi, del cliente disorientato... I problemi cominciano con la drammatica ricerca della moneta per ottenere un carrello e da lì in avanti la strada è tutta in salita. Come riuscire ad attirare l'attenzione del responsabile del reparto che sfreccia a velocità supersonica senza dar retta a nessuno? E perché gli articoli di prima necessità sono sempre quelli più difficili da raggiungere? Come riuscire a scegliere entro l'ora di chiusura tra 101 qualità diverse di yogurt quando ne vorresti semplicemente uno al naturale? Ma il supermercato è anche il luogo di interessanti riflessioni sociologiche: vi siete mai divertiti a spiare nei carrelli altrui, che raccontano molto sui loro proprietari? Peccato che anche il vostro riveli altrettanto di voi...
Rimanenza di magazzino, libro nuovo che presenta lievi difetti di copertina
Sku: PZZLB48806
ISBN: 9788863800623
Titolo: Il Cliente Non Ha Sempre Ragione. Consigli Di Una Cassiera Alla Clientela
Autore: Anna Sam
Editore: Corbaccio
Anno: 2010
Pagine: 144
Formato: Rilegato
I supermercati, gli ipermercati e i centri commerciali, croce e delizia della nostra epoca! Chi non ha mai provato l'ebbrezza di aggirarsi tra gli scaffali stracolmi di ogni genere di merci, inebriandosi di offerte speciali, 3x2 e promozioni varie? Anna Sam, dopo averci fatto ridere (e riflettere) raccontando con ironia la sua esperienza di cassiera, passa ora dall'altra parte della barricata, vestendo i panni, altrettanto scomodi, del cliente disorientato... I problemi cominciano con la drammatica ricerca della moneta per ottenere un carrello e da lì in avanti la strada è tutta in salita. Come riuscire ad attirare l'attenzione del responsabile del reparto che sfreccia a velocità supersonica senza dar retta a nessuno? E perché gli articoli di prima necessità sono sempre quelli più difficili da raggiungere? Come riuscire a scegliere entro l'ora di chiusura tra 101 qualità diverse di yogurt quando ne vorresti semplicemente uno al naturale? Ma il supermercato è anche il luogo di interessanti riflessioni sociologiche: vi siete mai divertiti a spiare nei carrelli altrui, che raccontano molto sui loro proprietari? Peccato che anche il vostro riveli altrettanto di voi...
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